docomo で修理に出す。

2010年1月19日家電/インテリア/小物

もう２年半使ってる計算になるF904iが不調なので、NTT docomoに持ち込んだ。
あっさりとメーカー送り決定。
データまわりのバックアップ。代替機の用意、手続き、確認。データ転送。
修理や契約見直し、その他でドコモショップに訪れることは多いが、スタッフのオペレーションレベルは総じてソフトバンクに較べレベルが高い。
説明は丁寧で的確。（やや丁寧すぎて、わかったから先に進んでと言いたくなるときもあるが）
ｉＰｈｏｎｅは気に入ってるし、ソフトバンクという会社自体もがんばってるとは思うものの、この辺の差は、格の違いを感じざる得ない部分。