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永久保証のUSBメモリが壊れて交換

大きなデータの運搬はHDDかSSDだけど、数ギガクラスの小さな(?)データの持ち運びには相変わらず重宝するのがUSBメモリ。
先日、Mac Proに挿したらうんともすんとも言わない(まあ、駆動部のないUSBメモリなのでもともと動作音はないけど)、マウントもされない。あらら、壊れたか。

USB Memory

シリコンパワーのUSBフラッシュメモリー。ブログを見返したら2012年9月に買っていた(こういう記録になるのでブログっていいと思う)。
ちなみにブログに書いたのは16GBだけど、良かったので直後に32GBを買っていて、今回クラッシュしたのは32GBのほう。

まあ、千数百円だし、4年近く使ったので買い直してもいいんだけど、「永久保証」と書いてあったので、一応、シリコンパワーのサポートにメールしてみると、壊れた実物プラス購入時のレシート等があれば修理もしくは交換すると返事。(こちらからの片道送料は負担)

Usb2

検索したら、Amazonで買っていた。そんな昔のレシートなんて無くしがちなので、ヨドバシやAmazonの購入履歴は強い味方。
領収書をプリントしてUSBメモリと一緒に送付。

メールでは2〜3週間と書かれていたけれど、数日で交換品が届く。
4年近くたっているのに、同じモデルが残っているのか(笑)てっきり後継機になっていると思っていた。

Usb1

パッケージこそ変わっているけれど(右が今回届いたもので左が当時の写真)、Amazon見直したら確かに同じものが売っていた。しかも、4年たっても180円しか下がってないし。

Diskspeedtest

ベンチマークを取ってみたら、ライトは変わらないどころか若干の速度低下が見られ、リードは逆に3〜4倍高速化していた。
という訳で、永久保証は伊達じゃなかったということで。

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Comments (4)
  1. 青虫くん より:

    初めまして、同じ境遇の方がいてちょっと安心しました。
    シリコンパワーに送るにしても、どちらに送ったらいいのか
    教えていただけませんでしょうか?

  2. SAIKA より:

    返信遅くなってすみません
    このときは、シリコンパワーのサポートにメールしてやり取りしたうえで
    教えられた住所に送ったと記憶しています
    http://www.silicon-power.com/web/RMA_apply_jp.php

  3. 佐々木彩 より:

    写真は16gbのになってますよ

  4. SAIKA より:

    佐々木様 コメントありがとうございます、
    本文に書いているように
    >ちなみにブログに書いたのは16GBだけど、良かったので直後に32GBを買っていて、今回クラッシュしたのは32GBのほう。
    ので、パッケージ写真が残っているのは16GBのものだけだったのです。すみません〜

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